Condiciones de compra

1. General

CAL3FOTO ha desarrollado este sitio web con el objetivo de proveer un servicio satisfactorio. CAL3FOTO ofrece diferentes servicios de impresión relacionados con la fotografía digital. CAL3FOTO provee servicios de impresión y no es responsable del contenido de las fotos de sus clientes. Los usuarios son responsables del contenido de las fotografías y ellos certifican que ninguna foto enviada para ser impresa con CAL3FOTO viola los derechos de autor y de marcas.

Para imprimir fotos de Facebook, de Instagram o de amigos y seguidores o cualquier otras fotos que no le pertenecen a los usuarios de CAL3FOTO, éstos últimos deben tener un consentimiento explícito de la parte de los autores. Las condiciones generales expuestas aquí se aplican a todos estos servicios.

La compañía CAL3 FOTOGRAFÍA SOC. COOPERATIVA GALEGA publica y gestiona el sitio web www.cal3foto.com.

Las siguientes condiciones de uso y de venta se aplican a los contratos realizados en el presente sitio web:

CAL3 FOTOGRAFÍA SOC. COOPERATIVA GALEGA (en adelante «CAL3FOTO»).
con domicilio en R/ Alfonso XII, 10 baixo, 36800 Redondela, Pontevedra.
con número de N.I.F: F-94.161.916.
Email: info@cal3foto.com.

Todo pedido realizado en el sitio web CAL3FOTO está sujeto a la aceptación de aquellas condiciones formalizadas al pinchar en el botón de «acepto» que aparece antes de validar la compra. Esto significa que el cliente acepta los siguientes Términos y Condiciones sin reservas.

Los Términos y Condiciones que se precisan aquí están regulados por la Ley Española sin perjuicio de la ley del país de residencia de los usuarios o clientes.

2. Definición y términos

Productos: Se refiere a todos los productos disponibles en el sitio web CAL3FOTO.
El sitio web: reúne todos los servicios en línea llamados CAL3FOTO, las páginas web y los productos disponibles en todas esas páginas.
El usuario: se refiere a todas las personas que visitan, utilizan y realizan un pedido en el sitio web de CAL3FOTO

3. Disponibilidad del sitio web

CAL3FOTO hace todo lo posible para garantizar que su sitio web sea accesible 24 horas por día y 7 días a la semana. Sin embargo, CAL3FOTO no se verá responsable si en algún momento el sitio queda inaccesible a causa de las actualizaciones, mantenimiento o indisponibilidad del servidor.

4. Condiciones de acceso y uso de los Servicios

4.1 Información proporcionada por el usuario

El Usuario certifica la veracidad de la información requerida para la facturación y entrega del pedido enviado a CAL3FOTO. El Usuario es el único responsable de cualquier error u omisión.

Se prohíbe al Usuario utilizar información falsa o utilizar la información de terceros sin autorización.

En caso de uso fraudulento de su cuenta, el Usuario debe alertar a CAL3FOTO lo antes posible a info@cal3foto.com.

4.2 Propiedad intelectual

Todo contenido comunicado a CAL3FOTO sigue siendo propiedad de los usuarios sin importar el hecho de que este contenido quede almacenado en los servidores de CAL3FOTO. Tú garantizas que los datos comunicados a CAL3FOTO no violan los derechos de propiedad intelectual y que no son falsos, que no violan los derechos de ninguna marca ni tercera parte. Te comprometes a reembolsar financieramente a CAL3FOTO contra acciones legales que mencionen la violación de derechos, de honorarios legales y posibles honorarios legales asociados.

Eres responsable del contenido que almacenas y utilizas con CAL3FOTO. Todos los contenidos y herramientas del sitio web que están a disposición de los usuarios como los archivos, las imágenes y software, son propiedad exclusiva de CAL3FOTO. Los usuarios e internautas no tienen el derecho de copiar o reproducir este contenido sin el acuerdo explícito de CAL3FOTO.

5. Códigos promocionales, tarjetas regalo y patrocinio

CAL3FOTO puede comunicar códigos promocionales a sus Usuarios, que pueden ser utilizados una o más veces según el caso y dentro de un período de tiempo específico.

Los códigos promocionales y los códigos emitidos en tarjetas de regalo están estrictamente reservados para uso personal y por única vez. Bajo ninguna circunstancia se permite compartir o publicar ningún código de descuento (tarjeta regalo o código de descuento).

CAL3FOTO se reserva el derecho en cualquier momento, y sin previo aviso, de interrumpir o modificar un código de descuento si fue compartido públicamente. Los códigos compartidos fraudulentamente pueden modificarse o desactivarse, así como todos los pedidos asociados con estos códigos sin previo aviso.

6. Tarificación

Todo pedido realizado a través del sitio web CAL3FOTO se paga en el momento de la confirmación del pedido. Los precios pueden evolucionar en cualquier momento según la política de precios. Cualquier pedido en proceso o ya confirmado no será sometido a ninguna modificación de precio.

Los precios están indicados en Euros, salvo aquellos marcados claramente con otra moneda. Los precios que se aplican son aquellos indicados al conectarse al sitio web de CAL3FOTO. Todos los precios incluyen el IVA 21%. Para los envíos a los países que no son miembros de la Unión Europea, los precios no incluyen los posibles impuestos agregados en las aduanas y que deberán ser pagados por los clientes. El monto de esos impuestos dependen de los países de destino y por lo tanto, al recibir el pedido, el cliente deberá contactar con las autoridades locales para respetar los aranceles de importación de los productos.

7. Pago

Cualquier pedido realizado en el Sitio debe pagarse en el momento de realizar el pedido. La ejecución del pedido tiene lugar solo después del pago total por parte del Usuario del monto de su pedido.

Los pagos se realizan en línea a través de un sistema de pago seguro en línea. Los pedidos se pueden pagar con tarjeta de crédito. CAL3FOTO trabaja con la solución de pago bancario REDSYS que utiliza los últimos y más confiables sistemas de seguridad, incluida la certificación PCI DSS. REDSYS cifran estos datos mediante el protocolo SSL para garantizar la seguridad de estos datos.

CAL3FOTO se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido debido a un incidente de pago. En caso de reembolso, se reembolsará al Usuario acreditando la cuenta bancaria utilizada para el pago.

8. Envío y entrega

Eres responsable de las informaciones que nos provees al hacer tu pedido. En el caso de que haya un error en la información y que eso conlleve al incumplimiento de la entrega de tu pedido, CAL3FOTO no será considerado responsable.

Los datos que se recolectan automáticamente al hacer el pedido pueden considerarse como pruebas de la fecha y hora del pedido, de los productos encargados y del precio del mismo. Los productos disponibles en el sitio web pueden ser entregados en España o en cualquier otro país de la Unión Europea. Los costos del envío se precisan el realizar el pedido y dependen de los productos elegidos y el país de destino.

El plazo de entrega comienza cuando la totalidad del pago del pedido sea efectuado. Este plazo está indicado en la página de confirmación y en el e-mail de confirmación enviado al usuario que acaba de validar su compra. Cualquier daño o anomalía que concierna al producto enviado (daño, pedido no recibido, etc.) debe ser notificado poco tiempo después de la entrega o de la fecha de entrega (14 días después de la entrega como máximo).

9. Devolución de productos

CAL3FOTO se esfuerza por satisfacer las expectativas de sus Usuarios y ofrecerles servicios de calidad.

Sin embargo, si el producto entregado no cumple con el pedido realizadoel Usuario tiene derecho a presentar una queja dentro de los 14 días a contar desde la entrega al servicio de atención al cliente de CAL3FOTO (info@cal3foto.com). Transcurrido este plazo, se considerará que el Usuario ha aceptado definitivamente su pedido.

Cualquier queja por falta de conformidad debe indicar la siguiente información:

Número de pedido.
Nombre, nombre y dirección.
Motivo de la reclamación por incumplimiento.
Fotos que prueben la no conformidad del producto.

Si se demuestra la falta de conformidad, el Usuario puede obtener un reembolso por el producto, en forma de un código de promoción para ser utilizado en el sitio. CAL3FOTO puede decidir, solo en ciertos casos excepcionales, realizar un reembolso a través del medio de pago utilizado al realizar el pedido.

10. Garantía y responsabilidad de CAL3FOTO

CAL3FOTO no se hace responsable:

En el caso de un error técnico o material y la pérdida de datos causada por el Uso en relación con el uso del Sitio o la Aplicación.
En caso de un mal funcionamiento de los servicios de TI, en particular el funcionamiento de las herramientas y el software ofrecidos en el Sitio y en la Aplicación. Su correcto funcionamiento depende de factores externos que no dependen únicamente de CAL3FOTO.
Por la calidad del contenido transmitido por el Usuario para su impresión. CAL3FOTO no garantiza los resultados obtenidos al final de las creaciones fotográficas, estas en función tanto de la calidad de la fotografía transmitida por el Usuario como del uso de las herramientas disponibles en el Sitio y la Aplicación para realizar las personalizaciones. Por lo tanto, CAL3FOTO no se hace responsable del contenido o la calidad de los elementos textuales o fotográficos agregados por el Usuario a los productos personalizables.
La información y los consejos que se pueden dar por teléfono o por correo electrónico se proporcionan para ayudar en el uso del Servicio, pero no constituyen garantías no previstas expresamente por los TCG.
En caso de incumplimiento o desempeño inadecuado de los servicios contractuales imputables al cliente, en particular al realizar el pedido.
En caso de retraso o incumplimiento, cuando la causa del retraso o incumplimiento esté relacionada con un caso de fuerza mayor según lo definido por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales españoles.

11. Propiedad intelectual

12. Datos personales

Toda la información personal comunicada por el Usuario a CAL3FOTO a través del Sitio o la Aplicación y la que luego se habrá recopilado como parte del pedido de Servicios están sujetos a las disposiciones que aparecen en la sección «Política de Privacidad» disponible en el Sitio.

13. Ley aplicable

Estos TCG están sujetos a la ley de espaloña.

Cualquier disputa que pueda resultar de la aplicación de estos TyC estará bajo la jurisdicción de los tribunales españoles, independientemente del lugar de entrega.

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